為落實上海市教育系統(tǒng)關(guān)工委“百名勞模進校園”工作推進會和今年4月18日召開的上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)心下一代工作會議精神以及工會女工委文件要求，充分發(fā)揮廣大勞模、工匠以及各行各業(yè)先進人物的榜樣引領(lǐng)作用，將學(xué)習(xí)榜樣與關(guān)心下一代工作重要指示精神緊密結(jié)合，民航運輸學(xué)院關(guān)工委分會在學(xué)院工會女工委、學(xué)生工作處、馬克思主義學(xué)院的協(xié)助指導(dǎo)下，于2024年5月22日13：30在國交報告廳共同組織開展“民航巾幗勞模進校園 發(fā)揚傳承工匠精神”活動。學(xué)院關(guān)工委常務(wù)副主任于再、關(guān)工委民航運輸學(xué)院分會常務(wù)副主任高伯群（原學(xué)院一號老同志）、民航運輸學(xué)院黨總支書記徐嵐（關(guān)工委民航運輸學(xué)院分會主任）、民航運輸學(xué)院副院長陸東、關(guān)工委辦公室主任周智勇（關(guān)工委民航運輸學(xué)院分會特邀黨建組織員）、學(xué)生工作處陳奕帆老師、民航運輸學(xué)院張彥老師、楊一凡老師出席本次活動。
活動伊始，陸東代表學(xué)院致歡迎詞，向各位同學(xué)簡要介紹全國勞模史志瑛的先進事跡。史志瑛同志是上海市第十一次黨代會、第十二次黨代會代表，2020年獲“全國勞動模范”榮譽稱號，現(xiàn)任上海國際機場股份有限公司航站區(qū)管理部現(xiàn)場運行科現(xiàn)場運行值班長，同時也是我院空乘專業(yè)0047（A）班的優(yōu)秀校友代表。
在本次報告會中，史志瑛同志從工作經(jīng)歷、從業(yè)感悟、寄語青年三個方面展開，為同學(xué)們講述了她所理解并始終在踐行著的行業(yè)精神。
在工作經(jīng)歷的講述中，史志瑛同志列舉了許多她工作中遇到的“特殊案例”，有焦慮不安地“阿聯(lián)酋打工者”、有晚點誤機的“英國新郎”、有疫情期間的聾啞旅客...史志瑛同志在每一次的服務(wù)工作中都能夠做到全心全意為旅客考慮、用心用情為旅客解決問題，也在每一次服務(wù)工作中都收獲了旅客們的一致好評。她所帶領(lǐng)的“翔音”地勤服務(wù)班組，也在日復(fù)一日標準、貼心的良好服務(wù)中成為了浦東機場一道紅色靚麗的風景線。
有了豐富的工作經(jīng)歷，史志瑛同志在此基礎(chǔ)上不斷地反思、總結(jié)、創(chuàng)新，將班組的相關(guān)工作內(nèi)容細節(jié)不斷完善、補充，她帶領(lǐng)同事們建設(shè)翔音服務(wù)創(chuàng)新工作室，編寫了厚厚161頁、多達13萬字的《航站區(qū)管理部員工手冊——現(xiàn)場問訊“翔音”篇》；方圓標志認證機構(gòu)為“翔音組”現(xiàn)場進行服務(wù)認證；“翔音組”完成了從普通問訊臺到“旅客服務(wù)中心”的升級。她認為在工作中“以愛崗敬業(yè)為起點、以精雕細琢為亮點、以傳承創(chuàng)新為著力點”，守好“愛崗敬業(yè)的初心、精雕細琢的耐心、傳承創(chuàng)新的決心”便能提升工作品質(zhì)，而這份品質(zhì)在任何一份工作中都能適用。
在學(xué)生訪談環(huán)節(jié)，針對同學(xué)們提出的問題，史志瑛同志也借此機會對同學(xué)們提出了一些建議與期望。她告訴同學(xué)們，在面對機會時要懂得主動把握、無需過多等待，在工作中不能夠舍棄耐心與精益求精，在時代不斷發(fā)展的今天要保證持續(xù)的學(xué)習(xí)、與時俱進，這樣便能在每一份工作中做出幸福感、做出收獲、做出成績。
史志瑛同志的每一句講述無一不體現(xiàn)著寶貴勞模精神，她對待工作忠誠，真心關(guān)愛旅客，創(chuàng)新工作內(nèi)容，奉獻青春汗水，她是每位同學(xué)、每位工作者的榜樣。本次活動不僅為同學(xué)們帶來了精彩的工作故事、專業(yè)的服務(wù)流程，更為同學(xué)們帶來了動人、堅毅的工匠精神，期望同學(xué)們在對勞模精神和工匠精神的持續(xù)學(xué)習(xí)中獲得不竭動力，以更加良好地狀態(tài)和更加堅定地信念繼續(xù)在未來的學(xué)習(xí)、實踐、工作中努力前行，為民航強國建設(shè)貢獻力量！
文：民航運輸學(xué)院 楊一凡
學(xué)生工作處 陳奕帆
圖： 231110625沈蕓伊
231110612劉家寧
