《中國(guó)民航報(bào)》、中國(guó)民航網(wǎng) 記者柏蓓 通訊員高鋒 報(bào)道：12月16日，上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院“春秋航空杯”第二屆客艙服務(wù)職業(yè)技能大賽暨第六屆空保職業(yè)技能大賽圓滿結(jié)束。來(lái)自上海職院航空乘務(wù)系60余名學(xué)生代表參賽，獲得比賽個(gè)人綜合獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)17名選手還獲得了春秋航空提供的國(guó)際或國(guó)內(nèi)機(jī)票等獎(jiǎng)勵(lì)。
大賽以“培養(yǎng)大國(guó)工匠，技能成就人才”為主題，是上海職院與春秋航空以技能大賽為契機(jī)，深化校企合作，實(shí)現(xiàn)賽教融合，促進(jìn)空中乘務(wù)與空保專業(yè)與行業(yè)、崗位無(wú)縫對(duì)接的再次合作。
此次大賽得到春秋航空的贊助和支持，大賽工作小組由上海民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院航空乘務(wù)系主任孫軍、黨支部書記吳欣和上海春秋教育培訓(xùn)中心校長(zhǎng)林莉擔(dān)任主任。大賽突出職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神的融合，既考核學(xué)生的職業(yè)技能，也考察他們的人文素養(yǎng)。客艙服務(wù)職業(yè)技能大賽在首屆大賽設(shè)置的“客艙服務(wù)理論知識(shí)”、“安全設(shè)備演示”和“客艙餐飲服務(wù)”基礎(chǔ)上，增設(shè)了“職業(yè)形象塑造”、“機(jī)上急救處理”兩個(gè)模塊，在“客艙餐飲服務(wù)”模塊中增設(shè)了英文情景問(wèn)答和特情處理，全面考核學(xué)生的理論水平、服務(wù)技能、言語(yǔ)溝通、人文關(guān)懷等。
為真正實(shí)現(xiàn)賽教融合，以賽促練、以賽促學(xué)，航空乘務(wù)系為每位參賽選手都配備了指導(dǎo)教師。師生都卯足了勁，利用課間甚至晚上的時(shí)間加班加點(diǎn)、查缺補(bǔ)漏。備賽的過(guò)程，是師生密切聯(lián)系、提升技能、教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程，也是磨練意志、鍛煉信心的過(guò)程?！百惽皬?qiáng)化帶來(lái)的緊張感讓我知道了自己的短板，也明白了這份職業(yè)的不易”這是一位選手的賽前感言。“練的是專業(yè)、比的是精神”這是一位指導(dǎo)教師賽前的心得感悟。
在客艙服務(wù)和空保兩項(xiàng)比賽中，春秋航空共派出了15名專業(yè)裁判。經(jīng)過(guò)三天的角逐，選手們可謂“蛻了一層皮”，但是也收獲滿滿，很有成就感。例如，客艙服務(wù)比賽中，職業(yè)形象塑造模塊要求女生選手在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成妝容、盤發(fā)、絲巾、制服等形象塑造，男生完成打領(lǐng)帶、制服等形象標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)塑造后，體現(xiàn)出“整體美觀，氣質(zhì)優(yōu)雅”的精神風(fēng)貌?？团摪踩O(shè)備演示模塊通過(guò)隨機(jī)抽簽配對(duì)，每4人一組。由于選手來(lái)自不同班級(jí)，選手們動(dòng)作正確、規(guī)范，整齊劃一的難度增加，更需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和彼此信任。機(jī)上急救處理模塊包括了單人CPR急救和救護(hù)包扎，要求每位選手動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容完整、言語(yǔ)清晰、鎮(zhèn)定自若，既能緩解患者緊張情緒，又能體現(xiàn)人文關(guān)懷。客艙餐飲服務(wù)項(xiàng)目整體占比達(dá)30%。需要比賽選手們按照“安全、美觀、便于拿取及旅客閱讀的原則”擺放餐車上飲料，有效進(jìn)行飲料的介紹和分發(fā)，并能回答餐飲服務(wù)相關(guān)問(wèn)題，應(yīng)對(duì)特情處置，展現(xiàn)準(zhǔn)空乘的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
空保職業(yè)技能大賽則覆蓋空防理論知識(shí)、100米、3000米、立定跳遠(yuǎn)、單杠引體向上、雙杠臂屈伸、杠鈴臥推七個(gè)項(xiàng)目。選手們?cè)谫悎?chǎng)上“你追我趕，互相鼓勵(lì)”，充分發(fā)揚(yáng)空保鐵軍的作風(fēng)，展現(xiàn)出“一不怕苦、二不怕累、三聚智慧”的優(yōu)良作風(fēng)。這些體技能的提升大大增強(qiáng)了空保人員在客艙中與犯罪分子搏斗時(shí)的自信心和戰(zhàn)斗力，以及制敵和御敵能力，也為客艙格斗術(shù)的施展做好了有力的鋪墊。
職業(yè)技能大賽已成為校企交流合作的重要平臺(tái)和教育教學(xué)改革的有力“助推器”，通過(guò)本次職業(yè)技能大賽，校企雙方合作更加默契，教學(xué)效果逐步凸顯。大賽在提升教師的教學(xué)水平和能力的同時(shí)，大幅提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)等，一些職業(yè)技能中關(guān)鍵能力，通過(guò)大賽的歷練也有飛躍性的提高。
指導(dǎo)教師賽前指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行急救處理
選手要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成職業(yè)形象塑造
客艙安全設(shè)備演示比賽要求動(dòng)作規(guī)范整齊
選手正在為旅客進(jìn)行救護(hù)包扎
選手正在進(jìn)行機(jī)上急救處理
空保選手在比賽中發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的鐵軍作風(fēng)（以上圖片均由高鋒拍攝）
